ملاحظات قبل وبعد الشراء

خدمة ما بعد البيع وقضايا الاستبدال والاسترجاع

شكراً لاختياركم منتجاتنا!
تخضع جميع المنتجات لفحص دقيق وتغليف آمن قبل الشحن.

نظراً لعوامل مثل دفعات الإنتاج، وإضاءة التصوير، وأجهزة العرض، أو الشحن،
قد تظهر اختلافات طفيفة في اللون، أو أخطاء في الأبعاد، أو علامات سطحية دقيقة، أو أثر للتغليف.
تعتبر هذه ظاهرة طبيعية ولا تؤثر على الاستخدام، ولا تُصنف ضمن مشاكل الجودة.


إذا وجدت تلفاً واضحاً أو نقصاً في الأجزاء أو مشاكل وظيفية في السلع بعد استلامها،
يرجى التقاط صور والتواصل مع خدمة العملاء في غضون 48 ساعة.
سنقوم بمعالجة الأمر لك في أسرع وقت ممكن.

إذا كان الاسترجاع لأسباب شخصية (مثل عدم ملاءمة الحجم، أو تفضيل اللون، أو تغيير الرأي في اللحظة الأخيرة، وما إلى ذلك)،
يتحمل المشتري تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً. نقدر تفهمكم.
شكراً لتفهمكم ودعمكم. نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة!