• نقوم بشحن معظم المنتجات عبر UPS/FEDEX/DHL/EMS، وعادة ما يستغرق الشحن من 5 إلى 10 أيام للتوصيل.

• نقوم بشحن المنتجات إلى جميع أنحاء العالم.

• سنقوم بشحن المنتجات خلال 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

• يجب على المشتري فحص المنتج عند استلامه، وإذا كان تالفاً، يرجى قبوله والتواصل معنا على الفور، وسنقوم بإعادة إرسال منتج جديد إذا لزم الأمر، ونقدر تعاونكم في ذلك.

• يرجى ملاحظة:
  رسوم الاستيراد والضرائب والتكاليف ليست مشمولة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن. يرجى التفهم بأنه قد تُفرض أحياناً ضرائب جمركية، ولا نملك السيطرة على ذلك، شكراً لتفهمكم مسبقاً.
  إذا كنت في البرازيل، يرجى تزويدنا برقم CPF الخاص بك، حيث تحتاجه شركة التوصيل.

الضمان وسياسة الإرجاع

• يأتي المنتج مع ضمان مصنعي لمدة سنتين.

• استبدال المنتج المعيب يتم خلال 7 أيام عمل من استلامه.

• يجب إبلاغنا بأي تلف ناتج عن الشحن خلال 5 أيام عمل من استلام المنتج.

التعليقات

• إذا فاتني شيء ما، يرجى إبلاغي بذلك في أقرب وقت ممكن.

• إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات بشأن المنتج، يرجى التواصل معي.

الأسئلة والأجوبة

• المشتري: كيف هو المنتج؟

• البائع: يمكنك الاطمئنان عند الشراء، فهذا منتج بجودة متوسطة جيدة ويأتي مع ضمان مصنعي لمدة سنتين.

• المشتري: إذا تضرر المنتج أثناء الشحن، ماذا ستفعل؟

• البائع: لا تقلق، أولاً يمكنك التقاط صورة وإرسالها لي، ثانياً إذا كان المنتج تالفاً جداً، سنقوم بإعادة إرسال واحد جديد لك.

• المشتري: كم مدة استخدام هذا المنتج؟

• البائع: عشر سنوات على الأقل، وهو بجودة متوسطة جيدة ويأتي مع ضمان مصنعي لمدة سنتين. يمكنك أن تطمئن تماماً.

• المشتري: هل يمكن أن يصدأ هذا الصنبور؟

• البائع: كن مطمئناً، هذا الصنبور مصنوع من الكروم، لذا لا يمكن أن يصدأ.